客服专员
完成商铺合同签订后的交房收����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������房工作，按照流程进行
做好与物业装����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������修板块的衔接工作
每天的巡场，����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������了解商场经营情况
职位信息
岗位职责：
1、完成商铺合同签订后的交房收房工作，按����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������照流程进行
2、做好与物业装修板块的衔接工作
3、每天的巡场，了解商场经营情况
4、落实有关货物进出的管理
5、对����� ��������� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������Ƴ�������物业各个环节参照����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������服务标准进行监督管理，发现服务不到位问题及时����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������发函予以协调更正和改进
6、处理商户有关需要业主协调的事宜
7、处理商户在物业管理服务上的投诉及要����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������求，及时跟进落实反馈
8、联络客户，听取客户的建议����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������和意见
9、有关部门经理交代的其他事务性工作
10、定期做好客户满意度的调查����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������、归纳和总结
11、跟进园区安排的活动����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������
12、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、教育：大专及以上学历；
2、培训：接受过客户沟通等方����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������面的专业培训；
3、技能：熟悉客服操作流程；有较强的责任心����� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������，工作认真负责；良����� ������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������好的人际沟通交往能力，良好的团队合作精����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������神；熟练操作使用办公软件；
4、经验：2年以上客服相关工作经验����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������。
职能类别：房地产客服
联系方式
上班地址：上海市文定路209号A座
地图公司信息
1.杉海建筑--服务于大����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������型建筑项目，口碑良好、团队技����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������术精湛，得到一直好评；
2.文定生活--致力服务于世界家居����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������品牌/原创家居品牌在中国市场的发展；
3.信息科技--迎接新时代的挑战，发����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������展延伸的互联网+项目；
4.地产--集团成功开发了����� ������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������������Ƴ���������� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ���������几个项目，其中“黄金年代”����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������项目汲取上海精神以海派之美，创造海派社区，����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������丰富海派文化。2015年新开发的“国邦花����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������园”项目位于上海市徐汇区乌鲁木齐南路396弄1����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������0号，该区域属于徐汇区核心高档居住区，����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������项目周边环境幽静，多老式花园洋房，����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������人文环境浓郁，教育资源丰富，项目初步定位为徐����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������汇高档精品公寓。
我们是一家迅速发展的企业，为最好的人才提供最����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������好的发展平台。
